Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kejelasan Penuh

Kami di turbo6 menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan data anda sebelum menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan MalaysiaHak Pengguna TerjaminPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Perkhidmatan turbo6

turbo6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform turbo6 boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memahami dan menerima terma penggunaan kami sepenuhnya. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa; perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

1
Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing di samping terma turbo6. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu digunakan sebagai rujukan bagi pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Hak Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan sokongan turbo6 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu berkaitan dasar dan akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Pusat Bantuan

Akses artikel dasar kami di bahagian Bantuan untuk membaca versi penuh terma perkhidmatan, notis privasi dan prosedur rayuan akaun tanpa perlu menghubungi pasukan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Explore Cara Kami Lindungi Akaun Anda

Perlindungan data dan keselamatan akaun bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi turbo6 — ia adalah amalan operasi harian kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan AES-256. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Keselamatan Log Masuk

Akaun turbo6 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Pegawai Privasi Kami

Setiap pertanyaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data dikendalikan oleh Pegawai Perlindungan Data kami yang boleh dihubungi melalui e-mel khusus…

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan lampiran salinan pengenalan diri yang sah.

Switch Kepada Jawapan yang Anda Cari

Soalan di bawah mencakupi hak pengguna, akses data, kuki, perubahan akaun dan cara menghubungi kami untuk urusan berkaitan dasar di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi dengan menyertakan salinan pengenalan diri. Akaun dan data akan dipadamkan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan kewangan yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Maklumat transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data profil peribadi anda akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan mandatori tersebut tamat sepenuhnya.

Ya. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan prestasi platform secara keseluruhan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Bantuan. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Buka Akaun Dengan Kejelasan Penuh

Semak Hak Anda Bersama Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Explore Cara Kami Lindungi Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Perubahan Akaun

Switch Kepada Jawapan yang Anda Cari

01 Apakah jenis data peribadi yang turbo6 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah turbo6 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bolehkah saya melumpuhkan kuki pada platform turbo6?

07 Kepada siapa saya perlu berhubung jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan