Rujukan Laman

Baca Terma turbo6 Sebelum Mulakan

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform turbo6 dan mengikat semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifBidang kuasa: wilayah yang disokongVersi terkini berkuat kuasa serta-mertaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat Akaun dan Had Penggunaan

turbo6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akaun turbo6 hanya boleh dibuka dan digunakan oleh individu yang layak di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar syarat ini, termasuk sebarang percubaan untuk menipu, menggunakan maklumat palsu, atau mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong. Semua

1
transaksi wang — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada syarat platform dan dasar pembekal pembayaran masing-masing. turbo6 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga dalam rangkaian pembayaran. Semua baki akaun adalah hak milik pemegang akaun yang
2
sah sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Tiket atau Berbual Terus dengan Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, hak akaun atau sebarang perkara dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Kami menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan ikon sembang di sudut bawah skrin untuk bertanya terus kepada pasukan kami mengenai sebarang peruntukan dalam terma dan syarat ini, pada bila-bila masa anda memerlukan penjelasan.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permintaan pindaan data ke alamat e-mel kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan turbo6 untuk membaca jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, polisi akaun dan cara mengemukakan aduan secara rasmi.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Switch Antara Polisi Dengan Keyakinan Penuh

turbo6 menguruskan data peribadi anda secara bertanggungjawab. Kami menerangkan di sini cara kami menyimpan, melindungi dan memproses maklumat akaun anda mengikut amalan industri semasa dan keperluan wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan lapisan SSL.

Penggunaan Kuki

turbo6 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, pindaan rekod atau pemadaman akaun, sila hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau…

Cara Meminta Pindaan

Anda berhak untuk meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami pegang.

Soalan Tentang Terma turbo6 Yang Sering Ditanya

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma dan syarat platform turbo6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Sebarang kemaskini terma berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekiranya terdapat perubahan ketara yang mempengaruhi hak akaun anda.

Anda berhak untuk mengakses akaun anda, melihat rekod transaksi, meminta salinan data peribadi anda dan mengemukakan aduan secara bertulis. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan atau penyalahgunaan akaun, kami berhak untuk menamatkan akaun dengan segera. Untuk penutupan biasa, kami akan memberikan notis terlebih dahulu kepada alamat e-mel anda yang berdaftar.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang Pusat Bantuan. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi penyimpanan data turbo6.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform turbo6 serta terma pembekal masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi perlu dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah dan bukan berkaitan penipuan, baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada semakan dalaman yang diperlukan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini iaitu turbo6.app/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang telah kami buat.

Baca Terma turbo6 Sebelum Mulakan

Buka Tiket atau Berbual Terus dengan Kami

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Switch Antara Polisi Dengan Keyakinan Penuh

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa yang Dihubungi

Cara Meminta Pindaan

Soalan Tentang Terma turbo6 Yang Sering Ditanya

01 Bilakah terma dan syarat turbo6 berkuat kuasa selepas dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Bolehkah turbo6 menamatkan akaun saya tanpa notis?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditamatkan?

07 Di mana saya boleh semak versi terma dan syarat terkini?

Halaman Berkaitan