Rujukan Laman

Buka akaun dengan keyakinan penuh

Di turbo6, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda mendaftar akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungiKawalan penuh andaTiada perkongsian tanpa izinPematuhan undang-undang MalaysiaTelus sepenuhnya

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi cara kami mengendalikan data anda

turbo6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

turbo6 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon serta butiran pembayaran semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda. Kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disokong sepenuhnya dalam persekitaran yang selamat.

1
Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami menyimpan data hanya selama mana yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan privasi turbo6

Ada soalan tentang data peribadi anda atau ingin membuat permintaan pemadaman maklumat? Pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja bagi semua pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi, akses rekod atau pemadaman akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Jawapan diberikan dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun turbo6 anda untuk bertanya tentang data yang kami simpan atau sebarang kebimbangan privasi. Ejen kami aktif setiap hari.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengemas kini, mengeksport atau memadam data anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Lihat cara kami menjaga keselamatan maklumat anda

Setiap lapisan pengendalian data di turbo6 direka untuk melindungi privasi anda — dari enkripsi akaun hingga dasar penyimpanan yang ketat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun turbo6. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang tidak biasa dan akan memaklumkan…

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang…

Pegawai Privasi

turbo6 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

Kami tahu anda ingin memahami dengan jelas bagaimana turbo6 mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan dasar privasi ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Tidak, turbo6 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau dengan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun turbo6 anda atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 48 jam bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan privasi dalam akaun anda. Beberapa rekod mungkin dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

turbo6 menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan akaun dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses utama.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi Pegawai Privasi turbo6 melalui e-mel privasi kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Setiap pertanyaan privasi akan dijawab dalam masa 48 jam bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Buka akaun dengan keyakinan penuh

Semak saluran sokongan privasi turbo6

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Lihat cara kami menjaga keselamatan maklumat anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

01 Apakah maklumat yang turbo6 kumpul daripada saya?

02 Adakah turbo6 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang disimpan oleh turbo6?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh turbo6 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama turbo6 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan